云南与在线旅游服务商合作 下架超1000个不合理低价游产品

4月7日消息，近日云南省文化和旅游厅副厅长孙炯表示，通过加强与在线旅游服务商合作，在2019年11月至2021年2月期间，云南共下架1132个不合理低价游产品，并通过整治旅游购物商店，斩断不合理低价游背后的利益链条。

据介绍，恢复跨省游以来，昆明市关停了涉及不合理低价游购物店95家，大理州关停了22家，丽江、迪庆和西双版纳等州（市）陆续关停了50多家。

与此同时，云南持续完善旅游诚信体系，目前已经开展了旅行社、旅游汽车公司、租赁车公司，以及住宿经营户、旅游餐饮户5个业态的诚信评价体系，并新增了旅游商品经营户和旅游景区景点2个业态的诚信评价，共完成了168335家，进入重点监管的累计712家，完成整改并退出重点监管653家。

此外，云南还重点打造以“一部手机游云南”为代表的智慧旅游体系，推出24小时投诉受理服务，以解决游客投诉无门的难题。数据显示，2017年至今，云南旅游投诉平均办结时间约为3个小时。