美团外卖推出 “同舟计划”

11月26日消息，《》获悉，美团高级副总裁、到家事业群总裁王甫中在美团外卖七周年发布会上对外表示，美团外卖推出“同舟计划”，将从工作保障、体验提升、职业发展、生活关怀四个层面提升骑手体验与生态建设。

据介绍，“同舟计划”是外卖配送行业首个关注骑手体验和生态建设的行动计划，主要包括首次增加骑手评价商户功能；加大智能头盔产能，免费为外卖员提供体检、在线问诊服务等。

美团外卖将携手商家、用户、合作商等生态链上下游，并协同更多社会力量，共同商讨、行动，提升骑手体验和建设行业生态，让骑手工作安心，有获得感和幸福感，进一步实现外卖生态各方共赢。

王甫中称，同舟计划出台前，近期已召开53场骑手恳谈会，针对恳谈会中收集的涵盖取送餐机制、申诉机制等43条焦点问题，已经在陆续改进上线。

他还透露，2021年美团外卖还将举办196场骑手恳谈会，特聘100多名骑手作为首批“产品体验官”。