特斯拉回应:上海车主全程都是拼多多用客户信息代下的单

田宁
2020-08-17 18:36

8月17日消息,据中证网报道,针对上海一拼多多团购车主成功提到特斯拉model 3,而此前特斯拉已经拒绝给武汉车主交车的情况,特斯拉相关负责人回应称,上海车主“全程都是拼多多的人用客户信息代为下单”。

此前,上海车主表示,他通过特斯拉官方订购的特斯拉Model 3,同样也享受到了拼多多百亿补贴的2万元。在当天抢购成功后有易买车的工作人员联系自己,然后以自己的名义在特斯拉官网下了订单。提车过程十分顺利,没有遇到困难。

据《》了解,特斯拉今日发布声明称,支持因被团购活动误导而无法交车的消费者向活动方维权,并将尽所能地为消费者提供所需的法律援助。如果消费者愿意通过特斯拉正规途径重新下单,将对消费者因此产生的时间与精力损失提供相应的弥补。

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特斯拉关闭订单的一位湖北多多团购车主不同,上海的一名多多团购车主今日下午顺利拿到了所订购的特斯拉Model 3。
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那个在多多上美滋滋下单的消费者,还不知道自己将迎来什么样的命运。
8月17日消息,据新浪科技报道,湖北多多团购车主今日回应特斯拉愿提供弥补和法律援助一事称,仍准备起诉特斯拉。该车主称,目前没有接到特斯拉的通知,而且他也不接受。与其这样子,不如把之前的订单交付给他就行。特斯拉今日中午表示,若该车主通过官方渠道下单,特斯拉将提供一定的弥补措施;如果车主决定起诉多多特斯拉提供法律援助。
8月14日消息,据新浪科技报道,特斯拉已经拒绝向多多团购车主交付Model 3。一位来自武汉的车主提供的信息显示,特斯拉交付专员称:我司怀疑此订单为多多或其他商家以您的名义下单。实际上构成向我司隐瞒真实下单信息,我司此前公告已经声明多多的该团购活动未经授权,您应当向付款购车的商家要求交付车辆或者退款。据了解,此前特斯拉在官博发布声明称,公司未与宜买车或多多特斯拉中国-Model 3万人团
报道中,一位特斯拉内部人士称,特斯拉在与客户的服务过程中发现客户在官网的购车订单并非本人操作,而是多多平台用客户的个人信息代为下订。客户本人也向特斯拉明确告知了尾款是由多多支付,客户已将全款支付给了多多。此行为已经构成订单转卖,客户实质上并未与特斯拉产生直接合同关系。现在不能兑现承诺的一方并不是特斯拉而是多多。为此,特斯拉支持消费者维护自身合法权益,并愿意为客户的合理维权提供必要支持。
特斯拉多多的战争,还没有落下帷幕。
多多表示,多多与宜买车,已经根据活动承诺为该名消费者提供2万元车款补贴。
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