积蓄力量 飞猪加码直播业务

2月21日消息，疫情让旅游行业按下了暂停键，但直播让商家和平台看到了更多的可能性。

飞猪今日正式上线飞猪宅家旅行计划近千旅行商家，以及来自全球30多个国家和地区的旅行达人，将陆续为用户每天带来超过100场的全球直播。并且在本周日中国国家博物馆、三星堆博物馆等9家国内知名博物馆也将登陆淘宝直播，让用户可在线云游博物馆。

飞猪相关负责人表示，“疫情倒逼行业和商家去思考，如何变被动等待为主动蓄水。直播是一种很有效的方式，积极做旅行直播的商家不仅能够保持着跟粉丝的联系，而且有的商家通过直播发放优惠券，已经锁定了一批疫情后的出行需求。用户和需求在，希望就在。”

可以看出，尽管疫情使得人们更愿意呆在家里，旅游出行需求大大衰弱，让整个行业都遭到了重挫，但是直播让旅游商家可以提前锁定用户需求，让自身能在疫情结束之后快速恢复运营生产。而飞猪也能借此获得更高的关注度。

毕竟旅游出行的需求不会因为疫情而完全消失，等到拐点到来，疫情逐渐成为过去，我国的旅游出行行业会迎来一波“报复性反弹”。而通过直播提前锁定用户出行需求，能让平台和商家在这一波“报复性反弹”中吃到更大的红利。

飞猪数据显示，“宅”家抗疫期间，用户在线查看旅游图文、目的地攻略、旅行直播等内容的时间不断延长；而高德数据也显示，春节期间，超过500万用户参与了“云游听天下”活动，收听马未都等文化大咖们的景点讲解。显然，人们旅游出行的需求仍十分旺盛，如何抓住这一需求是平台和商家当前首要关注的事情，而直播正是一个不错的手段。

实际上，飞猪早在疫情之前就已经开始加码直播业务，并已经取得了一定的成效。根据飞猪提供的数据，2019年飞猪共直播超过2.6万场次，其中商家直播占比近80%，累计超过2万场，并创下单场观看人次超600万的纪录。

其中在双十一期间，飞猪还与穷游网共同推出“超级推荐”直播。后者的数据显示，“双十一”期间达人带货总GMV占比超过14%，其中23位头部达人获得超百万元收入。可以看出旅游直播带货也十分吸睛，能够帮助商家更好的进行销售。

此外，除了面向用户的直播，飞猪还面向商家推出相应的授课直播，帮助商家修炼内功，为之后的发展做好更充分的准备。飞猪与淘宝大学联合成立的淘宝大学阿里新旅游学院近日就上线钉钉云课堂，开拓公益录播和直播课程，并新增47门恢复生产课程，包括《疫情期的酒店应急策略》等等。

旅游行业终将会迎来曙光，而在此之前，平台和商家要做的就是活下去，并积蓄好力量，以便在曙光来临之际迅速恢复，甚至实现更快的增长。