合肥约谈美团、饿了么等企业 规范 “双 11” 活动

11月9日消息，11月8日，合肥市市场监督管理局召开合肥市规范“双十一”网络集中促销活动行政指导会，该局11个业务处室联合约谈了美团、饿了么、艺龙网等26家重点电商平台和企业。

会上，合肥市市场监管局网监处通报了当前合肥网络消费投诉的焦点、热点问题，围绕《电子商务法》等法律法规，从切实履行平台主体责任、依法依规开展促销活动、保护知识产权和消费者权益、做好促销活动保障应急措施、加强网络食品安全及餐饮服务、加强与监管部门沟通协作六个方面对电子商务经营者进行指导。

合肥市局餐饮服务监管处、食品流通监管处、价格监督检查局、消费者权益保护局、反不正当竞争执法处、市场秩序规范处、广告监督管理处等各相关业务处室分别结合自身监管职能，从核验入网食品经营者真实信息、确保网络经营食品安全、加强价格自律、维护消费者权益、防止不正当竞争行为、规范网络交易合同格式条款、广告宣传重视政治导向等方面，对电商企业开展“双十一”集中促销予以针对性指导。

《》获悉，今年以来，各地相继约谈美团、饿了么等O2O企业，整顿规范外卖市场秩序。今年6月，山东省市场监管局表示，为确保网络订餐安全，山东自4月26日起，在全省开展净化网络订餐专项整治行动。山东省市场监管局相关负责人称，监管局采取公开方式，行政约谈了美团、饿了么两个网络订餐平台。

今年7月，郑州市市场监管局、城管局、公安局交警支队对美团、饿了么、UU跑腿三家企业进行了约谈。郑州市市场监管局相关负责人表示，网络订餐平台行业和企业要认真落实交通安全主体责任，共同维护安全、有序、畅通、文明的道路交通环境。

成都市市场监督管理局也在今年8月集体行政约谈美团外卖、饿了么、滴滴外卖三家网络餐饮服务第三方平台及成都片区负责人。在约谈会上，成都市市场监督管理局相关负责人详细通报了线上监测发现三家网络餐饮服务第三方平台涉嫌违法违规行为及线下查处情况。