数字化并非 “万能药” 贝壳找房尚有难题待解

10月23日消息，贝壳找房CEO彭永东在世界互联网大会上表示，贝壳找房在数字化创新过程中拿到了超过200亿元人民币融资，其核心用途是推动整个行业基础设施建设。

彭永东表示，中国居住领域全面迎来存量房时代，通过数字化，完成对居住领域流程、标准、体验的改进，是存量时代产业升级的最大机会，而贝壳将特别热烈拥抱新技术与数字化。根据官网数据显示，目前，贝壳找房楼盘字典房源数据化管理1.87亿套，链接了160多个新经纪品牌，超20万经纪人，以及超2.1个线下门店。

但数字化不是万能的，恐怕无法解决贝壳找房已有的一些问题。首先，贝壳找房此前的优势更多的是在于二手房业务，而其在新房代理业务上的份额并不高。

虽然该公司曾在今年1月进行了一次组织架构调整，将新房业务归到了新成立的COO线。当时就有消息称，其有望在2019年全面投入新房业务体系建设。但是贝壳找房之后也没太大的动作。今年7月，北京中原董事长颜光茂就曾表示，北京中原目前达到了行业新房代理市场占有率50%以上的份额。

直到10个月后，贝壳找房近日挖角中原地产称，后者原首席运营官李文杰已入职贝壳找房，担任高级副总裁，并直接向贝壳找房CEO彭永东汇报。其不仅将全面负责贝壳研究院，也将负责战略发展这条线的工作。

李文杰是中原地产的首批员工，已经任职25年，一路从普通员工升职到北京中原董事总经理、中原地产华北区董事总经理，再到首席运营官。显然贝壳找房正是看重了李文杰的丰富的经验，希冀能够借助其经验帮助公司新房代理业务加速发展。

但李文杰的经验能为贝壳找房新房代理业务的发展提供多大的帮助仍是一个未知数。毕竟贝壳找房的情况相比于中原地产更为特殊，该公司目前既当运动员，又当裁判，更多的是聚合和赋能全行业的优质服务者，给其他中介和门店提供平台。

中原地产中国大陆区主席黎明楷近日就对此表示，李文杰离开时只是个人发展原因，贝壳找房的理念与中原不同，贝壳找房不一定喜欢用中原的人，中原的人也不一定喜欢去贝壳找房，会不适应。

其次，贝壳找房在不少领域的布局都被58同城抢先一步。在新房业务上，58同城早在8月就与世联行、同策咨询共同发布了新房多方销售服务(PLMS)平台——58爱房。该公司意图打造一个连接开发商、经纪人和客户的平台，继续稳固自己行业老大的位置。

而在装修业务上，贝壳找房近日重新收购了南鱼家装。后者运营主体北京全装美家装饰有限公司近日进行了股权变更，成为了贝壳找房体系的一环。其官网上也将介绍信息变更为“南鱼家装隶属于贝壳平台全资自营子公司”。显然，这将是贝壳找房打造平台商业闭环的重要环节。

不过，58同城也在9月就已经开始着手升级装修服务。彼时，58同城、安居客就宣布将出一键装修以及“安选”装修等服务。并且58同城副总裁赵彤阳透露了一组数据，截至目前，58同城装修频道已覆盖205个城市、线上全屋装修案例近10万套，连接上千个装修公司。

可以看出，左晖想要打造的互联网房产综合平台面前还横亘着数座“大山”，数字化是该公司越过这些“大山”的一个助力，但也难以帮助其解决翻山越岭路上的所有难题。