淘宝、小米携手提升消费者体验：虚拟试车可提前体验“真车”

9月10日，淘宝Vision Pro版更新至3.0版本，上线站内消息推送等多项重大更新，小米SU7虚拟试车、COLMO智能家居等产品也重磅发布。

目前，用户登录淘宝Vision Pro版，进入小米SU7虚拟试车主页，即可沉浸式感受小米SU7的独特设计和亮点功能，还能体验虚拟试驾。

淘宝和小米合作的虚拟试车项目自官宣以来备受外界关注，这是全球首个面向消费者发布的虚拟试车产品，也是目前技术最复杂、体验最超前的XR项目之一。小米汽车相关负责人表示，淘宝Vision让消费者以一种超酷的方式提前体验小米SU7，双方共同探索虚拟试车技术，打造面向未来的汽车购物体验。

有业内观察人士认为，淘宝与小米的合作为行业打开了新的想象空间。因线下门店场地有限，汽车品牌很难向用户展示所有车型、颜色。但通过淘宝Vision虚拟试车，能为品牌节省更多展示空间，还支持场景化选配，能提升购买决策的准确性，具有很强的实用价值。

记者进入淘宝Vision Pro版看到，目前支持用户通过三种模式体验小米SU7。

第一个是全景大屏沉浸看车，欣赏小米SU7的独特外观和设计，还能进行场景化选配，随意切换不同背景，选配小米SU7的所有颜色、轮毂，包括外饰的4大色系9种颜色、内饰的4种颜色。“线下试车的时候，自己看不到轮毂的转动，但在虚拟试车中可以轻松实现，轮毂不仅能看静态，还能看转起来的效果。”有消费者在体验后点评道。

此前有车主把霞光紫的小米SU7开到武汉大学樱花树下拍照片火了。而在淘宝Vision Pro版的虚拟试车中，专门开发了全景大屏的“樱花模式”，点开即有飘动的樱花花瓣缓缓落下，动静结合带来别具一格的体验。有用户感叹：“太美了！大屏看起来真是太爽了！”

第二个是MR混合现实模式，按比例查看小米SU7的各种功能和细节，用户可以把车摆放在室内室外的任意位置，按比例查看车的尺寸。比如有消费者想看看这个车放在家里的车库好不好看，能不能放下？以前没办法提前实现，但通过虚拟试车，就可以1：1把这台车“放进”家里的车库，看空间的大小、颜色的搭配。

MR混合现实模式是根据光线来展示车辆的，用户可以在现实场景中，看不同光线下汽车每个颜色的变化，看这些颜色在白天、黑夜的变化，这在线下试车的时候很难一次性实现，但在虚拟试车中却非常轻松。

对购车的消费者来说，后备箱大小是特别关注的一个点。通过淘宝Vision Pro版的虚拟试车，不仅能打开前后备箱，还可以通过摆放不同数量、尺寸的旅行箱，来直观感受后备箱的空间大小。此外，淘宝还通过模拟空气动力学，让用户可以实时体验小米SU7的超低风阻。

第三个则是在VR虚拟现实模式下，“坐”进车里体验。这是消费者最期待的部分，也是带来最大惊喜的体验创新。“非常逼真，连车皮上的纹路都能看到。第一次知道内饰还有紫色。”有用户体验后表示：“再也不用排队去线下体验了。”

当用户置身车内时，不仅能够身临其境查看方向盘、仪表盘、中控屏、星空顶等各个细节，随意切换内饰，还可以一键点亮氛围灯，伴随着音乐沉浸式体验，甚至激活“Boost模式”，把车飙到200码。很多消费者在体验时，下意识手扶方向盘，表示“太刺激了！”

小米汽车人车家智能化产品经理黄佳茹表示，在这套体验的功能设计上，怎么把小米SU7“好看”、“好开”以及一些平时难以直观感受的细节特征展现在用户面前，是着重思考的关键。“好的产品及体验是会自己说话的”，相信用户亲身体验过后，会对这套利用前沿科技打造的沉浸式虚拟试车有一个更全面的认知。

据悉，在淘宝XR业务团队的前期调研中，发现汽车、家具、家电等大件商品在电商购物场景中展示时，存在不少痛点，比如商品太大太重体验成本高、无法轻松搭配、功能细节无法直观展示等等。

而利用空间计算、3D模型和与空间视频等技术，淘宝Vision Pro版带给用户前所未有的空间购物体验，虚拟试车产品的上线，也是对大件商品线上购物的一次全新尝试，降低消费者的体验成本、品牌商家展示成本的同时，带来宛若亲临真车现场的逼真体验。