美的与美团达成合作 年内入驻25000家零售专卖店

8月15日消息，美团日前与美的集团达成战略合作，美的25000家自有零售专卖店“美的智慧家”计划年内全部入驻美团，双方将在“外卖+到店”双主场开展更多创新探索，共建家电消费品以旧换新、智慧厨房、局部改造等数字化合作新通路。

图源：美团官方

美团数据显示，今年以来，平台上“美的专卖店”品牌搜索量同比上涨43%，受以旧换新热点驱动，“以旧换新”关键词搜索量同比上涨117%，空调、冰箱等大家电以旧换新搜索热度高涨。基于本次合作，美的将在美团、大众点评APP上线以旧换新团购优惠券，消费者可就近找到“美的智慧家”门店参与活动，即可完成新机选购、旧机评估、门店评估后旧机抵钱、新机购买、旧机回收的一站式“回收+换新”服务。

此外，综合美团闪购的即时消费特性，美的还将在空调等大家电领域提供送装一体服务，节省消费者多次预约流程，为消费者提供冰箱、空调、厨房电器、生活电器等全品类家电30分钟“外卖到家”的即时体验。

为进一步响应消费品以旧换新政策，双方在“以旧换新”层面达成合作。借助美的线下门店成熟的以旧换新服务体系，未来，美团将与美的打通数字化系统，实现在“收旧+换新”层面的全链路数字化合作，吸引更广泛年轻消费者参与到“以旧换新”服务中，激活家电消费市场。

图源：美团官方

美团闪购非食专卖业务部负责人王超表示，“当前，即时零售已成为一种高确定性的生活方式，我们看到，消费者越来越习惯于外卖买家电。”美的和美团此次达成合作，能够为消费者提供更丰富的家电商品供给，共同满足消费者“30分钟万物到家”的消费需求，希望发挥平台数字化能力，帮助美的获取更多生意增量。

目前，美的已在美团提供全面的售后保障服务，消费者可通过美团享受365天以换代修、免费测量安装调试、极速配送等服务。未来，双方还将在智慧厨房、局部改造等新领域共建解决方案。

美的中国区域终端零售负责人胡德政表示，本次与美团到店、闪购的全面合作，是美的集团全品牌拥抱数字化的新尝试，满足了不同场景下的消费需求，比如外卖买家电，缩短了消费链路，消费者可以体验到极致的便利性，而团购到店的模式，可充分发挥美的线下零售门店的现场体验感，提升流量转化效率，加速实体零售门店数字化转型。