菜鸟香港正式开通本地快递服务 推出B2C和C2C服务

8月13日消息，菜鸟宣布正式在香港开通本地快递服务，推出“企业对消费者”（B2C）的一站式电商物流解决方案及“消费者对消费者”（C2C）的“菜鸟EASY寄”服务。菜鸟集团香港本地快递负责人朱锐指出，将分阶段在香港逾700多个自提点推出“菜鸟EASY寄”服务，现时约80个自提点已开通，预计今年底前会扩展至全部。未来将因应用户需求及物流量部署和增聘人手，并利用数字化和科技能力提升效率。

图源：香港经济日报

自2018年进入香港市场，菜鸟过去多年来持续投入资源，至今仓库面积近2万平方米，分布于九龙及新界核心区域，物流团队有近1000名员工，自提点数量超过700个，构成300米寄件圈。

目前，用户透过菜鸟香港APP可于菜鸟驿站、加盟及授权商的自提站点寄件，每日截单时间下午4点前寄出，承诺做到全港“次日达”的派递时效，按货物实际重量收费，寄至自提点取件收费15港元起，宅配送货上门收费22港元起。

朱锐表示，本次推出的新服务较侧重于性价比，强调菜鸟自身有一定规模及能力，因此才选择向用户提供成本较低、相对优惠的价格，而非以低价作招徕。他还指出，菜鸟已拥有应付618、双11等大型促销活动物流高峰的经验。

图源：香港经济日报

此外，菜鸟香港还为商户提供“企业对消费者”（B2C）一站式电商物流解决方案，目前已与iHerb、Kicks Crew、MyFood、Skechers、香港猫、91APP等平台及商家合作，提供度身订造的本地配送服务解决方案，同样承诺最快“次日达”。菜鸟集团香港本地快递大客户高级经理余逸诗称，未来将陆续开放B2C自提点寄件服务，提供更大灵活性。

目前菜鸟B2C及C2C服务均未支持生鲜及冷冻类食品运输，朱锐表示，若用户及商户有需求，当物流能力建设成熟时也会考虑拓展。

图源：香港经济日报