得物回应廊坊仓库关闭：人手不够导致入仓延缓

6月26日消息，有市场消息称近日得物廊坊仓疑似跑路，仓库暴雷关闭，得物方面建议入仓客户引流。对此，得物客服回应称，廊坊仓库没有出现突发关闭的情况，但该仓库目前确实存在人手不够导致入仓延缓的情况。近期货物量激增，部分卖家发货可能延迟，目前该物流仓正在加班加点工作，以加速处理进度。

图源：新浪科技

此前，有网友在社交媒体上曝光称，其寄送到廊坊仓的商品被系统下架，如果想要取消寄送会被扣除保障金，该用户在选择召回快递时显示召回失败，只能等待重新上架。

上述客服人员解释，“如果客户购买的货物从廊坊仓库发货，目前是可以正常发货的。客户若要申请使用廊坊的仓库，需要刷新申请页面，如果可以申请，则可以排队进行入库。如果刷新不到廊坊的仓库，可以等待恢复或者申请使用其他仓库。”

得物APP小助手也回应称：“由于廊坊仓库近期货物激增，三方仓储服务商出现暂时人力短缺，部分卖家的商品发货时效可能延迟。如果您在廊坊仓库有寄存商品，待产能恢复后会立即恢复出价，请您耐心等待；如果您的商品正在发往廊坊仓库途中，我们将为您寄往其他仓库;如果您的商品还尚未发货给平台，您可以选择寄往其他仓库。”

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