卖家遭不住了，亚马逊优惠券再现大面积报错

一、优惠券大面积报错

随着年中销售旺季的临近，许多跨境卖家正紧锣密鼓地策划备战。然而，亚马逊优惠券系统近期频繁出现的报错，却给卖家们带来了不小的困扰和挑战。

据卖家们近日反馈，亚马逊的优惠券系统出现了大面积报错，显示“推广方式不安全”，无法添加优惠券。这一问题不仅在美国站普遍存在，还波及了包括英国、法国、意大利等在内的多个站点，其中受影响的大多是新品链接。尽管卖家已在第一时间向亚马逊客服咨询，但截至目前，这一问题尚未得到完全解决。

亚马逊现大面积优惠券报错 图源：知无不言社区 

不过，有卖家表示，虽然优惠券报错，但通过ASIN在前台依旧可以搜索到相关产品，且此前投放的广告仍能获得曝光和点击。因此，相比“产品被标记为成人用品”的猜测，多数卖家推测这次的优惠券报错很可能是亚马逊系统再次出现的技术故障。

事实上，这类问题已经不是首次发生。自今年3月份亚马逊优惠券新规实施以来，优惠券报错现象便频繁出现，即使满足了条件，后台也依旧会出现此类报错问题。甚至有卖家反映，由于优惠券报错，其销售额受到严重影响，直线下降了高达85%。

亚马逊优惠券报错 图源：知无不言社区 

另外，还有卖家反映，新规改革后，一些曾经出现报错的优惠券会在卖家不知情的情况下自动重启，导致大量“0元购” 现象，给一些正在进行其他促销活动的卖家带来了巨大的财务损失。

针对这一系列由优惠券报错引发的连锁反应，一些卖家认为这或许是亚马逊为了应对市场竞争而采取的一种新低价策略。优惠券新规的实施迫使卖家们不可避免地要走低价竞争的路子，限制了卖家通过高价结合优惠券进行新品推广的做法。如此一来，大量新品可能会以低价涌入市场，最终引发整个品类的价格水平不断下降。

二、卖家挑战频现

祸不单行。除了优惠券报错导致的销售遇阻外，近来亚马逊美国站点仓库频繁爆仓的现象也令卖家们头疼不已。

自五月份以来，包括GYR2、ORD2、IGQ2等在内的仓库相继出现严重爆仓、拒收包裹以及临时关闭等问题。特别是在美西地区，一些热门仓库如LAS1和LAX9，都出现严重的拥堵情况，导致入仓预约被推迟至7月中旬甚至九月中下旬。严重的物流受阻问题，给卖家们造成了极大的困扰，更对即将在7月举行的Prime会员日大促活动带来了不小的负面影响。若库存问题不能得到妥善解决，卖家们可能将面临断货的风险。

亚马逊仓库推迟预约 图源：卖家之家公众号  

此外，为了确保Prime会员日大促能够顺利进行，近段时间，亚马逊平台动作频频，针对产品侵权、店铺刷单、增值税逃漏、不当合并变体以及多账号运营等违规操作展开了高强度的打击，账号大扫荡一波接一波。这一系列突如其来的整顿行动让卖家们措手不及，许多卖家在毫无预警的情况下遭受了处罚。在亚马逊针对欧洲站店铺的新一轮税务稽查中，甚至有卖家因此失去了多达20个店铺，损失惨重。

亚马逊卖家社群交流 图源：卖家之家公众号 

可以预见的是，随着市场竞争的不断加剧，亚马逊的平台政策将会持续收紧。在此形势下，卖家们还需更加密切关注平台的政策变化，坚持合规经营，审时度势，灵活应对，只有这样，才能在变化多端的市场环境中，确保自身业务行稳致远，实现长久的可持续发展。