eBay上线AI背景优化工具，助力卖家产品展示大升级

一、eBay推出AI背景增强功能

在AI技术日益融入各行各业的浪潮中，电商平台也紧随其后，老牌零售巨头eBay便是这其中之一。

近日，据eBay新闻消息，eBay面向卖家推出了一款最新的AI背景增强功能。该功能旨在帮助卖家轻松将产品图片的背景转换为专业级的视觉效果。其突出贡献在于能够根据产品的特性，智能匹配各种真实的使用场景，以此吸引消费者的注意，从而促进商品的销售增长。

eBay AI智能背景增强功能示例 图源：innovation.ebayinc

举例来说，当卖家想要上架一双登山靴时，这款AI功能便能自动生成逼真的户外背景，使产品图片呈现专业级的质感，在提高图片质量的同时，也极大地减轻了卖家的操作负担。

目前，AI背景增强功能已率先向美国、英国和德国的iOS用户开放，并预计在未来几个月内逐步推广至Android用户。

值得注意的是，此次新功能的推出并非从无到有，而是基于eBay此前推出的AI背景删除功能所做的进一步更新。此前，这项功能仅支持将产品图背景自动替换成白色背景。

不过，eBay方面表示，AI背景增强功能尚处于早期推出阶段，公司还将持续收集用户反馈，不断优化迭代，以提供更加出色的用户体验。

此外，eBay还针对产品listing推出了AI智能生成功能。去年9月，eBay推出了名为“magical”的智能列表工具，这一创新工具允许卖家通过输入简单的文字，即可自动生成listing的标题、产品介绍以及五点描述，极大地提升了卖家创建listing的效率。

eBay产品listing生成功能示例 图源：innovation.ebayinc

eBay卖家体验副总裁张晓迪表示，“我们深知卖家的时间非常宝贵，因此希望通过我们的工具，能够让他们实现更高效的商品发布，从而推动销售增长。”

二、AI助力电商是大势所趋

事实上，类似的AI产品场景图生成功能并非eBay首创，电商巨头亚马逊同样在AI技术领域中积极探索新的发展和突破。

早在去年10月，亚马逊就针对美国赞助商品牌活动推出了测试版图片生成功能。这项功能同样基于生成模型和产品信息，能够快速创建契合品牌主题的产品图片。如果用户不满意AI生成的背景效果，还可以选择从自有图库或创意图库中上传图像，以进一步增强产品的背景效果。

亚马逊AI产品场景图生成功能示例 图源：aboutamazon

针对产品listing，亚马逊同样进行了一系列AI功能的开发和升级。在与eBay几乎同一时间推出AI生成listing功能后，亚马逊又在今年3月对该功能进行了进一步的迭代升级。除了使用文字或图像生成列表外，亚马逊还针对已经面向消费者列出的产品列表推出了新的AI功能。只需一个URL链接，卖家就能够快速地将其独立站或其他电商平台的产品列表信息迁移至亚马逊。

亚马逊产品listing生成功能示例 图源：aboutamazon

然而，AI智能在为卖家节省大量时间和成本的同时，也伴随着不少潜在的风险。具体而言，由于文化差异或市场趋势变化，人工智能可能无法完全掌握行业特定术语，其生成的内容也可能较为单调，缺乏人情味，难以引起目标受众的共鸣。

此外，产品描述的合规性同样是AI生成功能需要特别注意的问题。由于各项法规的复杂性和时效性，人工智能可能会创建存在合规风险的描述，对产品做出虚假或夸大宣传。这不仅会损害品牌的声誉，还可能会引起不必要的法律纠纷或处罚。

总体而言，AI技术在各行各业中发挥着越来越重要的作用，电商行业也不例外。智能生成产品描述、优化图片效果等功能确实在一定程度上减轻了卖家的负担，提升了工作效率。但AI技术终究是一种工具，缺乏人的主观能动性和情感性。因此，相关的AI功能在实际运用中尚存在较多风险，如何降低甚至解决这些风险，将是各大电商平台在大力发展AI技术的过程中需要考虑的重要问题。