在顶新集团上海总部的底楼，德克士开出了第一家主打“无人自助式”的餐厅。与其说是无人餐厅，使用“德克士未来店”的说法可能更严谨些。和目前市面上所有打着“无人店”旗号的商店一样，无人店肯定还是“有人”的。德克士完成的“无人”环节主要是支付、取餐。整个门店最智能的部分是进门就能看见的一排取餐窗口，微信扫描 - 手机点单 - 窗口取餐，整个流程几乎没有使用门槛。
