饿了么APP面向上海地区开通“E企守沪”线上求助通道

3月28日消息，饿了么APP已面向上海地区开通“E企守沪”线上求助通道。用户如有因疫情而产生的紧急需求，可以通过“我的客服-在线客服-E企守沪”提交具体求助信息。饿了么收到后，将会同相关部门一同尽力处理解决。针对居家养老的老年用户、残障市民等，饿了么也正与更多街道社区对接，如有需求，将调拨专门的蓝骑士尽一切可能送到。同时，物流方面，饿了么正加紧协调骑士，确保封控期间全天24小时均可承接配送。特殊期间配送难度加大，饿了么也准备了跑单补贴。骑士配送超重订单、大额订单，或者在夜间、恶劣天气等状况下配送均可获得补贴。（澎湃新闻）