亚马逊为用户取消Prime会员设置障碍

3月16日消息，据外媒报道，亚马逊正在实施一项“Iliad”项目，在用户取消Prime会员时设置障碍，即用户在取消会员时Iliad将会提出多个问题以及选项。据悉，只有少数用户能走完取消的流程，2017年取消Prime会员用户已减少14%。近几年，多家公司向美国联邦贸易委员会投诉，要求对亚马逊Prime会员取消过程以及使用所谓的“dark patterns”（暗黑设计模式）进行调查。