淘宝商家平台事业部玄德：流量并没有枯竭

11月11日消息，据“淘宝教育商家成长”微信公众号消息，在天猫双11商家大直播现场，淘宝教育对话淘宝商家平台事业部总经理玄德，其中，当被问及商家在淘宝做私域有哪些优势时，玄德表示：流量并没有枯竭。以往有商家做生意依赖导流量思维，但现在的消费者更在乎服务体感，所以要匹配好消费者的服务体验。从流量运营转向用户运营，由此也就出现了“私域”的概念。他认为，在淘宝做私域，第一个优势是公域，第二个优势是强数据应用能力，第三个是平台构建了一套成熟的产品运营体系。