京东发布多项免责政策 帮助商家降低损失

8月3日消息，近日，江苏等地突发疫情，京东方面表示，将针对疫情带来的延迟发货、售后及纠纷服务、不合理评价申述等进行规则及政策调整，帮助商家降低因此次疫情带来的影响。根据官方公告，发货和收货在南京、扬州、淮安、张家界、株洲、郑州地区，付款时间在8月1号到8月11号的订单，发货时间将延长，商家无需报备，即可进行免责处理。另外，其他地区如有受到疫情及不可抗力影响的商家，也可通过“京营保”或订单管理-延迟发货报备-紧急报备进行报备，平台核实后将进行免责处理。