12月15日消息，住房和城乡建设部等六部门发布《关于推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务的意见》（简称意见）。意见提到，广泛运用5G、互联网、物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能等技术，建设智慧物业管理服务平台，对接城市信息模型（CIM）和城市运行管理服务平台，链接各类电子商务平台。引导各类智慧物业管理服务平台加强与电商、科技、金融、快递等第三方平台互联互通，实现资源对接、互补。
