12月1日消息，据京房字报道，因蛋壳公寓事件影响了众多房东和租客，为方便处理纠纷，北京在全市已经设立了100多个蛋壳公寓矛盾纠纷接待点，范围涵盖了蛋壳公寓涉及到的12个区。同时，这些接待点下沉到了街道办事处甚至社区，房东和租户可以就近选择去房屋所在地的接待点反映问题，处理解决纠纷。另外，蛋壳公寓的APP上已开通了线上解约功能，房东和租客可以发起线上解约。
