首汽约车“国际盲人节”开展助盲公益活动

10月16日消息，在国际盲人节到来之际，首汽约车联合北京绿创公益基金会、红丹丹助盲文化中心开展了助盲公益活动，倡导关爱盲人群体。据悉，早在去年8月，首汽约车便推出了网约车行业首个特殊人群服务规范，从适用场景、平台保障、服务细节、特殊情况处理方案等方面做了全方位的服务规范。其中，针对视听障碍乘客，驾驶员在服务独自乘车的视障乘客时，需主动打开车门协助乘客上下车，并确认是否有物品遗落，然后将乘客扶送至步行道。而在行程中，如单独乘车的视障乘客突发身体不适，驾驶员也会征求乘客意见，选择送去就近医院等。