8月20日消息，哈啰出行今日回应广州车祸司机人车不符一事称，平台在接单前，已对注册车主进行人脸识别，但司机通过私下方式将订单转给其他人，哈啰顺风车已第一时间建立事件处置绿色通道和工作小组，专人响应用户家属，配合警方调查厘清事件。哈啰坚定打击转单行为，对本次事件将坚持法律途径追责。据悉，近日，广州的梁先生搭乘哈啰顺风车时因车祸离世，其搭乘的车辆、司机信息和订单信息不一致。
