丰巢低头 用户免费保管时长延长至18小时

5月15日消息，丰巢智能柜官方微博发布消息，致歉并调整服务，用户免费保管时长由12小时延长至18小时。丰巢表示，将协助快递员征得用户同意后投件入柜。用户可以在丰巢微信公众号等渠道设置同意入柜的快递公司等。并且将调整用户免费保管时长，由原来的12小时延长至18小时，超时后每12小时收费0.5元，3元封顶。并且国务院规定的节假日和写字楼周六日不计费。以上调整措施将在5月20日全国生效。