2月28日消息，为帮助中小商家尽快摆脱物流受阻、账面现金流不充裕等困境，京东家电宣布推出“二四八”系列帮扶政策，从2大入驻门槛降低、4大费用减免、8大平台全方位扶持三个方面，全力助推中小商家恢复正常经营。其中，8大平台全方位扶持包括物流支持、广告激励、健康保障支持、金融政策支持、延长续签期限、流量支持、工具支持等。
