2月6日消息，京东物流旗下“京东服务+”宣布面向全国免费开放“零接触远程服务”，通过在线咨询与电话沟通的形式，快速解决用户遇到的问题。据介绍，用户遇到手机黑屏、手机发热、软件强退、电脑频闪、喇叭不出声、键盘故障、电视故障、洗衣机脱水有问题等情况，都可以拨打免费远程服务热线400-610-3600。“京东服务+”于2018年5月在京东一级频道正式上线， 主要聚焦3C、家电、家居三大领域的安装、维修、清洗等服务。
