1月28日消息,携程集团高级副总裁、携程大住宿事业群CEO陈瑞亮于今日表示,已经为所有春节期间申请退订的海外酒店订单用户先行垫付了退订费用。陈瑞亮表示,很多国外酒店不了解中国肺炎疫情的情况,沟通时间长且难度大,先行垫付退费则是为了避免消费者焦急地等候协调。