1月16日消息，周二，德勤与中国连锁经营协会联合发布了《2019中国连锁零售业人才供需及新职业新岗位发展研究报告》。报告估算，中国连锁零售行业目前的人才需求总量每年为534万，2019年，连锁零售行业人才缺口达477万人，企业正面对人才供不应求的挑战。截至2018年底，中国零售业从业人员逾5000万人，占全国总就业人数的比重超过7%。据商务部披露的数据显示，2019年全国社会消费品零售总额达41.1万亿元。
