嘀嗒出行公布百日安全行动成果:处理异常车主2779人

2019-11-13 15:46:30
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11月13日消息,为响应交通运输部号召,日前,嘀嗒出行开展“百日安全行动”。截至11月11日,嘀嗒出行正式结束此次行动。根据官方公布的结果显示,嘀嗒产品安全功能使用率有明显提升,如新增紧急联系人设置的用户达10.2万人/天、进行行程分享短信数达27.2万/天;客服人员数量增加18.7%,进线接起率增加8个百分点,进线服务满意度由97.4%提升至98.1%;处理异常顺风车车主2779人;黑名单功能合计17万人次使用,顺风车虚拟号全量应用。

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