天猫无忧购联合菜鸟裹裹上线“免费上门退”

10月29日消息，天猫无忧购联合菜鸟裹裹在双11前夕宣布全面升级网购服务生态，推出“免费上门退”：用户退货只需通过平台预约，快递员即可上门取件，且免邮费。该服务将覆盖近万家天猫五星店铺。同时天猫服务生态打造的上门美甲护肤美容、上门安装维修等200多项上门服务矩阵，将与美妆、家电家具等各类商品深度结合。