易到：上线报警求助功能，24小时监控

10月25日消息，易到用车今日公布安全整改公告。公告称“一键报警”“我要求助”功能已在易到App上线，并对其进行24小时监控，线上线下联动快速解决处理司乘两端紧急重大客诉需求；在合规方面，力争活跃司机均获取合规手续。按照相关要求，对客服人员进行补充，同时客诉工单基本全部由客服中心自有人员及时跟进处理。