阿里小蜜获人工智能科技进步奖一等奖 技术成果将大规模应用于天猫双11

10月23日消息，2019年度第九届“吴文俊人工智能科学技术奖”公布获奖名单，阿里巴巴语音AI助手阿里小蜜与清华大学智能技术与系统国家重点实验室联合获得人工智能科技进步奖一等奖。此次获奖的具体成果为《对话系统关键技术与应用》。该成果提出了适用于文本处理的信息度量新理论，取得了人机对话核心技术上的重大突破，有效提升了服务机器人与人类的对话能力及服务效率。阿里小蜜团队透露，这一创新技术成果将大规模应用于2019年天猫双11。预计今年天猫双11期间，全平台超过95%的客服咨询量将由阿里小蜜将承担。