菜鸟回应包裹入柜需征得同意：早已将选择权还给用户

7月19日晚间消息，针对“邮政局新规：包裹放快递柜需征得收件人同意”一事，阿里巴巴旗下菜鸟网络回应称，早已将选择权还给了用户，“用户不同意存放柜子，快递员将无法将柜门打开”。关于新规中的“不得收费”，菜鸟表示，一直以来都是对用户免费，此外还包含丢失包赔等服务。