王卫回应“顺丰快递员遭投诉吞安眠药”：服务考核制度有问题

此前据南都报道，有顺丰快递员被客户以“骂人”等名义投诉。后公司对其进行约谈、给予了扣行政分、调离所属区域的处罚。王卫在顺丰丰声平台回应“快递员吞40粒安眠药以死护尊严”称，“非常吃惊和心里不舒服”，“可能今天的服务考核制度有问题，我们必须要马上检讨、马上作出改良。这是公司和我的责任，会在短时间内向大家有个交代”。