手机天猫退货包运费险：退款不退货无法理赔

6月6日消息，为保障消费者购物及后端服务的便利性，天猫拟新增《手机天猫“退货包运费险”须知》，将于2019年6月11日正式生效。据悉，“退货包运费险”的保险期限为自卖家发货之日起至买家确认收货、系统超时确认收货或交易关闭之时止，以时间先后顺序较早发生者为准。