3月13日消息,针对北京市市场监管局的约谈,饿了么方面回应称,一直在积极行动,落实北京市市场监管局在约谈中的各项要求,加强与市场监管部门协作,并设置7*24小时客服,保障好消费者网络订餐服务和食品安全。