11月7日消息，工信部昨日发布了今年第三季度电信服务质量通告。第三季度，工业和信息化部及各省（自治区、直辖市）电信用户申诉受理机构共受理电信用户申诉18533件，同比上升7.5%，环比上升6.5%。用户申诉的增值电信企业、移动转售企业中，包括阿里、小米、京东、苏宁等知名公司。其中，阿里巴巴虚商被用户申诉的主要问题是无法正常接收短信。
