8月4日消息，日前有豆瓣网友发帖称，发现自己手机收到支付宝、京东、银行等100多条短信验证码，支付宝、余额宝和关联银行卡的钱也均被转走，京东白条、金条等功能还被借走一万多元。对此，支付宝官方微博发布声明回应称，将会先把损失的资金补偿给用户。
支付宝称，在未确认被盗事实成立的情况下，保险尚无法理赔，但我们将发起代位求偿，先行全额补偿用户在支付宝上的损失，然后全力配合警方，调查事实。
