7月12日消息，国家邮政局通报了2018年第二季度快递服务满意度调查和时限准时率测试结果。2018年第二季度快递服务全程时限为61.50小时，同比缩短2.31小时，72小时准时率为77.62%，同比提高4.7个百分点。在快递企业公众满意度方面，顺丰速运、京东物流得分超过80分，得分在76-80分之间的企业为邮政EMS、中通快递、圆通快递、韵达速递、申通快递、百世快递。
