7月5日消息，菜鸟披露星计划最新进展，快递员星等级已在圆通、中通、申通、百世快递和天天上线。菜鸟星计划由星等级、星激励和星赋能组成。星等级是一套快递员服务评定体系，通过淘宝、天猫、菜鸟裹裹等手机应用的物流详情，用户匿名评价后，星计划体系依据规则产生一至五星快递员，星等级越高则意味着更高的待遇。此外，星等级实行实名终身制，换快递公司也会星随人走。
