中通集团服务管理条例意见征集研讨会召开

1月10日消息，中通集团网络服务中心团队近日先后在山东、湖南、江苏管理中心开展2024年服务板块新条例意见征集研讨会。会议在广泛征集2024年服务管理条例意见建议的基础上，围绕各网点服务质量工作中常见的问题、遇到的困惑、现有服务管理条例、各项新规调整等内容展开研讨交流。参会人员结合实际工作，分别就质检、订单、遗失、签收、客诉等方面，提出了诸多针对性的意见和建议。