盒马将在全国扩大配送范围：3-5公里内1小时免费配送

3月16日消息，据晚点 LatePost，盒马即将在全国扩大配送范围，上线3-5公里内1小时免费配送服务，目前正在郑州、长沙等二线城市试点。此前盒马只支持店面半径3公里内的半小时送达服务，配送半径扩大到5公里相当于配送面积扩大了近三倍。据了解，2016年盒马在上海开出第一家门店时，就把配送半径设定在5公里。当时盒马作为新零售行业的样本，扩张策略是“线上为主，线下为辅”。但当时盒马的配送系统并不成熟，部分顾客收到货后发现冷冻品已经解冻、热食已经不保温等情况，于是盒马很快将配送半径收缩到3公里，并承诺首单配送免费。盒马鲜生很难通过这种模式覆盖大范围的社区，一家4000平方米的盒马鲜生大店的开店成本往往超过3000万元。对盒马来说，扩大配送面积相较于开新店成本更低，但能拉来更多线上订单。