美团：已有超7万中小商户免费获得了外卖管家服务

12月26日消息，为了帮助更多中小商户做好外卖，2021年6月，美团外卖推出了“外卖管家服务”，由具备专业数字化运营能力的外卖运营师为受疫情影响的餐饮商户提供一对一帮扶，服务涵盖经营诊断、店铺装修、餐品设计、活动策划、推广营销、运营优化等六项内容。据美团外卖数据显示，截至2022年底，已有超7万中小商户免费获得了外卖管家服务，单店月均收入提升30%，月均增收6000余元。美团外卖数据显示，2021年使用过美团外卖管家服务的商户，存活率比没有使用过管家服务的商户高出39%。今年4月，美团外卖面向全体餐饮商户推出“繁盛计划”，希望通过沟通、发展、服务、共建四大机制，不断提升商户体验，解决商户实际问题，实现平台与商户共生共荣。