近日，有关机票代理可否向客户收取服务费的话题在业内引发热议，据了解，包括携程在内的大型机票代理商们正在研究收取服务费的可能性。对此，业内分析人士表示，在消费升级的当下，机票代理收取一定服务费或已能够被消费者们所接受，但前提是服务费必须收得公开透明、物有所值。
