双11开门红前10分钟 京东云智能客服累计咨询服务量近200万次

11月1日消息，2022年京东11.11全球热爱季10月31日晚20点正式启动。开场前10分钟，京东云每秒用户访问峰值同比提升62%。10月31日20点开始，京东支付交易额10秒破亿。依托京东人工智能应用平台言犀，京东云智能客服开门红期间前10分钟累计咨询服务量近200万次，京小智为京东超17.8万商家提供智能服务。截至目前，京东云智臻链一物一码已为京东近2000个商家、11万种商品提供售前品质、售后溯源信息查询服务。京东云优加·京麦麦数字人直播间已为超过30个一级品类的1000多家品牌提供数字人直播带货服务，为品牌实现7*24小时不间断直播。