贝恩报告：今年双11近7成消费者将在多平台购物

10月26日消息，贝恩公司日前发布《2022年“双十一”：客户忠诚度比万亿级销售更值得追求》报告。该报告对来自中国不同城市的近3000名消费者展开调查，以预测双11最新趋势。调查显示有近69%的消费者计划2022年双11期间在3个或以上的平台购物，甚至37%的消费者计划在5个或以上平台购物。此外，34%的消费者计划减少双11期间线上和线下的总消费支出，仅24%的受访者表示会增加消费支出。