市场竞争日益激烈 家居供应链与物流亟需变革

1月23日消息，骆驮（杭州）供应链管理有限公司近日宣布获得近千万元投资，投资方为杭州龙田供应链管理有限公司。据悉，骆驮（杭州）供应链是一家家居供应链服务商，主要为家具客户提供仓储、运输、配送、安装、维修、保养一体的家居后市场解决方案。本次合作达成后，双方将会在业务拓展，系统建设，仓储运营，专业市场园区建设等方面建立合作。

众所周知，我国的家居领域有着万亿级的市场规模，近几年随着电商发展以及人们对家具、橱柜等家居产品消费需求的逐年增长，家居产业链上的各类企业也都迎来了良好的发展机遇。供应链在2018年间则成为了家居行业的一大热词，资本不断入局。

据亿欧统计，在2018年里整个家居建材供应链行业共公布了10起融资事件，其总融资金额约达2.86亿元。与此同时，京东阿里等一些电商物流平台也开始瞄准风口展开布局，计划依托强大的自建物流体系，为家居行业提供一体化物流服务解决方案。

2018年2月，阿里巴巴就携手多家机构战略投资居然之家130亿元。京东则在线上线下落地了多个项目，包括上线建筑材料业务，以及与曲美、百安居等企业展开合作等。苏宁物流方面，其则相继与维尚家具、星饰居国际等签署了合作战略，计划在家居产品的供应链方面展开全方位合作。此外，物流服务商方面，除了德邦等传统的家居物流主力军外，一些大型家居企业的物流部也在加快转型为第三方物流公司。同时，居家通、蚁安居、一智通等新兴平台型企业发展也已初具规模。

不过，随着入局者蜂拥而至，市场不断发展，消费者对供应链服务商的标准也在同步提升，于是行业新旧问题开始凸显出来，并成为家居供应链的痛点。对供应链前端的生产企业和家装企业来说，除了有供应链管控流程观念不足、产品包装规格不标准等问题外，很多企业在IT技术方面仍比较落后，信息系统不健全，还尚不具备信息化平台建设能力。在供应链企业和家居企业的信息数据打通方面，也是力不从心。这种状况下，也就自然会导致了企业生产经营成本上升、服务质量低、客户满意度下降等后果。

在后端的配送服务中，家居这一类产品因其自身特殊性，运输便利性、安全性较低，物流之路也并不顺畅。运输时容易遭受碰撞而损坏、“最后一公里”服务烂尾，以及退换货和维修的逆向物流服务不到位等矛盾也是层出不穷。据悉，在电商家居物流领域，其异常售后率平均水平高达30%，而这种异常售后率还基本是一种常态。

另外，还有一大关键问题就是成本的消耗，家居产品运输成本占产品零售价的比例普遍偏高，企业如何在保障运输质量与效率的同时，降低居高不下的成本也是一个待解的难题。总的来说，虽然我国家居供应链与物流领域拥有广阔的发展前景，但其面临的挑战也不容小觑，行业供应链整体效率仍偏低，物流在降本增效和管理能力提升等方面也还有很大的提升空间，众企业亟需抓住机遇实现转型升级。