瓜子二手加速布局线下 事故车等痛点仍待解决

1月19日消息，瓜子二手似乎正在加速线下布局。近期，多地瓜子二手车严选直卖店相继宣布开业。

近日，江苏淮安的瓜子二手车严选直卖店宣布正式对外营业。据了解，该直卖店营业面积近5千平方米，店内汽车数量超110辆。当地消费者可通过严选直卖店体验二手车检测、整备、交易、过户、保险、金融、维修保养等多项业务。而淮安也将成为继南京、南通、苏州、扬州、常州、无锡、泰州、盐城之后，瓜子二手车在江苏省布局的又一城市。

事实上，不止江苏，瓜子二手严选直卖店在其他城市也频频落地。就在淮安店宣布开业前不久，山东济南、广西柳州等地的瓜子二手严选直卖店也相继宣布正式投入运营。而据《》记者了解，重庆、郑州、武汉、深圳、呼和浩特等城市目前均有开设严选直卖店。

这一速度或还将继续保持。据了解，2018年9月，瓜子二手车在沈阳推出首家严选直卖店。在开业活动现场，车好多集团COO雷雁群曾表示，“瓜子二手车之前的1对1带看模式效率低，所以为了优化用户体验，瓜子的经营模式重心正在线上信息获取、线下交易服务的门店方向倾斜。以此把直卖模式带到新零售的阶段。”他还表示，在接下来的几个月中，会在全国开60多个店，未来规划将直卖店落地到全国100多个城市。

不过，瓜子二手想要扩大严选直卖店覆盖范围仍存在一些阻碍。首先便是外界对于平台上出售事故车的质疑。虽然瓜子二手车的官网显示，平台提供259项专项选择，且会在车辆上架前完成车况检测，成交过户前进行车况复检，但消费者买到事故车的消息却频频见诸报端。

就在上周，呼和浩特市民薛先生向《北方新报》投诉，称自己在当地瓜子二手车严选直卖店购买了一辆二手车，但提车后发现，车辆行驶时方向盘跑偏。经过检查发现，该车是辆事故车，后保险杠换过，后桥和左前支臂都已变形。薛先生还表示，此前买车的时候，严选直卖店销售人员曾和自己保证是好车。

此外，上个月，《齐鲁网》也有报道指出，青岛市民李先生在瓜子二手车平台买到了事故车。平台一开始称该车辆系正常二手车，但李先生调取维修记录后发现，该车辆不仅曾经返厂维修，还更换了水箱、机盖在内的多个零件。很显然，这些负面消息将会对严选直卖店的形象造成不小影响，而信誉的损害迟早也会转嫁到业务上来。

而这也意味着，平台未来想要进一步拓展，除了提升自身实力外，还应更加注重诚信经营。信任是一切的基础，失去消费者信任的企业终有一天也难逃失去市场的命运。