顺丰科技推出新版 AI 语音助手 “小丰”

近期，顺丰科技利用AI语音识别技术，推出的新版智能终端设备——蓝牙耳机“小丰”，极大地化解了传统意义上的繁琐操作，让收派员轻松用语音命令工作，将收派员用体验大幅提升。

据悉，顺丰科技AI助手“小丰”背后是多项人工智能技术的结合，包括语音识别技术，语音播报、语音语义理解能力、语音交互等技术；同时，区别于其它智能设备，“小丰”从快递小哥们实际的工作场景切入，是为顺丰收派员量身打造的AI语音助手蓝牙耳机。

结合收派员日常收派件场景，连接终端设备，“小丰”智能蓝牙耳机不仅能够轻松实现语音文字的精准转化，对各种规模识别保持快速和精准；另外，“小丰”针对收派员的复杂工作环境进行了定制，在佩戴舒适度及电池续航上都做了充分考虑， 保证一整天嘈杂环境中也能进行很好的语音交互。

1、实时唤醒，提升工作效率

“小丰”蓝牙耳机搭载智能语音技术，实现主动唤醒功能，收派员日常拨打电话，转单，查单等高频操作都将由8步手动操作减为1步语音指令，减少收派员解决问题的步骤和时间，提升工作效率。

2、助力保障收派员安全

“小丰”不仅解放了收派员的双手，在恶劣天气时也会语音提醒收派员注意安全，同时语音导航和超速提醒，降低骑行事故率，提升安全管控。

3、实时同步通知

“小丰”内置的语音助手可通过识别收派员语音指令，辅助收派员处理日常的收派件工作或联系客户；同时，“小丰”实时播报系统消息、紧急通知（如快件拦截通知），将实时消息线上化、同步化。

未来，顺丰科技将持续坚持自研智能AI类产品，融合业内领先的算法供应商，赋能供应链，打造覆盖物流全场景的智能AI开放平台，为泛物流行业客户及合作伙伴提供先进可靠的一站式智能解决方案。