苹果盗刷事件再度发生 用户资金安全应存敬畏之心

1月11日消息，“屋漏偏逢连夜雨”，深陷高通专利侵权指控的苹果公司面临的麻烦事一桩接着一桩。

据中国之声《新闻纵横》报道，有网友近日在微博上发文称，在1月8日的凌晨2点，自己的苹果账户3分钟内被盗刷13笔，金额为8000余元。该网友称自己并没有分享账号给其他人，对这种无缘无故的事情表示愤怒，目前正在走退款途径。

值得注意的是，苹果手机用户遭遇账户盗刷的事件并非首次发生。据《》了解，去年10月初，便有多名苹果手机用户曝出自己Apple ID被盗，账户资金被盗刷的情况，被盗金额介于百元至千元之间，多通过游戏充值的方式被盗刷。

之前发生盗刷事件的时候，苹果客服曾公开表明，用户应尽快检查账户密码是否泄露，并开启“双重认证”，可以防止盗刷发生。然而如今有苹果手机用户表示已开启“双重认证”，苹果账户依旧没有避免被盗刷的命运。

盗刷事件在苹果手机上反复上演，有观点直指苹果官方忽视对用户账户安全的防护，为追求利润和效率，为免密支付大开绿灯，给犯罪分子留下了钻空子的机会。

据《》了解，目前国内苹果应用商店的主流支付方式是支付宝和微信，但无论选择哪一种都要同意免密支付。苹果官方客服曾公开表示，“免密支付主要就是在我们平台上，您尝试去添加的时候，它是一个默认的机制，这个没办法做任何选择或者变更。如果您接受的话就可以绑定成功这样的一个支付方式。”

关于苹果公司为何如此推崇免密支付的疑问，业内普遍认为，由于免密支付更便捷，成交率更高，对于会在交易中提成的苹果公司来说，获益可以最大化。

按照苹果应用商店的规则，用户通过苹果平台支付的每一笔消费，苹果公司会从中按比例进行抽成，免密支付提高消费者消费便捷度的同时，也给苹果公司带来了更多的分成。

受利益驱使，置用户账户资金安全不顾的做法已经令用户感到愤怒，而苹果公司后续在处理这一事件的态度更是让大批“果粉”寒心。

早在去年10月初，在苹果账户盗刷事件首次曝光之后，当事方苹果公司迟迟未出面做出回应，反倒是支付宝出面回应称，已多次联系苹果方面定位被盗原因，并建议用户暂时调低苹果支付的免密支付额度，以最大限度保护账户的资金安全。

此后，上海苹果中国公司对被盗刷用户提出的退款申诉表示无法操作，再度引来不少“果粉”的声讨。苹果中国官方则一直保持沉默。

为此中消协甚至对苹果公司隔空喊话，指出苹果公司这是在推卸责任，苹果应尊重消费者的选择权，同时保障消费者的使用安全，消费者有权选择是否开通免密支付；对于已经遭遇盗刷的款项，苹果公司没有足够主证据反驳的，应当向用户进行足额赔偿。

“水能载舟，亦能覆舟”，苹果公司应对用户的资金安全怀有敬畏之心。“果粉”不是“脑残粉”，“果粉”曾将苹果捧上了神坛，当苹果公司连最基本的安全都无法保证时，“果粉”还有什么理由拥护它呢？