库克：不会把 iPhone 销量低于预期归咎于外部因素

北京时间1月4日消息，苹果公司CEO蒂姆·库克(Tim Cook)昨日向员工们表示，他不会把2018年第四季度的iPhone销量低于预期归咎于外部因素。

今日早些时候，苹果调整了其2019财年第一季度(2018年第四季度)业绩预期，将营收预期从之前的890亿美元至930亿美元调低至840亿美元。苹果表示，这主要是因为iPhone在大中华区销量低迷所致。

这也是近20年来，苹果首次调低营收预期。随后，在致苹果员工的一份内部备忘录中，库克对此表示失望。他说，调低业绩预期的因素有很多，包括宏观经济、一些特定因素，以及整个智能手机行业因素等。

尽管如此，库克同时表示，苹果的服务业务、可穿戴设备和Mac业务的营收有望创下新纪录。此外，库克还邀请员工参加周四的全体员工大会。届时，库克将分享更多有关第四季度业绩的内容，并回答员工提问。

以下为库克备忘录全文：

各部门：

新年快乐。我希望大家能够在假日里得到休息，与亲人共度美好时光。

今天下午，我们向公司投资者发出了一封公开信，向他们说明我们调整第四季度业绩预期相关事宜。我希望大家也能读一读(这封信)。正如大家所看到的，我们第一财季的收入下滑主要因为iPhone，尤其是在大中华区的iPhone业务。

虽然我们对未能实现季度收入目标感到失望，但我们第一财季也将创下了服务、可穿戴设备和Mac业务的营收纪录。iPad营收同比涨幅达两位数，iPhone在美国和加拿大的销量创下了新的圣诞节记录。我们预计，在美国、加拿大和墨西哥等主要市场、德国和意大利等西欧国家，以及韩国和越南等亚太地区国家，我们的收入将创下历史最高纪录。我们在全球范围内的活跃设备保有量也创下历史新高，这反映了我们客户的忠诚度和他们对大家所做工作的赞赏。

我们为我们通过iPhone XR、iPhone XS和iPhone XS Max为客户提供的创新产品感到非常自豪。毫无疑问，这是我们打造过的最好的手机。但是，由于许多因素，包括一些宏观经济因素，还有一些是苹果和智能手机行业特有的因素，我们没有在第一财季创下iPhone销售的新纪录。

外部力量可能对我们产生了一些影响，但我们不会将其作为借口，也不会坐等情况好转。相反，这将赋予我们机会学习并采取行动的机会，专注于我们的优势和苹果的使命，为用户提供世界上最好的产品，并为他们提供无与伦比的服务。我们致力于苹果的长期发展，在充满挑战的时代，我们总是变得更加强大。

另外，欢迎大家一起参加星期四上午9时30分举行的全体会议。由于Apple Park仍有施工，我们将在Infinite Loop园区的Town Hall举行这场会议。此外，大家也可以通过Apple Web收看网络直播。届时，我们将分享更多有关第一财季业绩的内容，期待着您的想法和问题。

不见不散。

库克