小猪短租试点黑名单等措施 短租平台加速和规划

12月29日消息，小猪短租近日推出多项安全升级和社区保障功能，并升级揽租公社业务。

近日，小猪短租宣布将开始在成都试点，推行安全升级与社区关系维护方案，包括在房源内安装智能报警和管理设备、普及支持“刷脸入住”身份验证的智能门锁、建立用户黑名单、对房东房客进行公共责任教育等。这些升级措施都源自于11月由中国国家信息中心分享经济研究中心发布的《共享住宿服务规范》。

同时，小猪短租还宣布将加强线下运营能力，升级揽租公社业务，在成都主要商圈、旅游景点开设首批线下服务中心，提供入住办理、行李寄存等配套服务。并且这些线下服务中心还会成为保洁、摄影等配套服务的中转站。揽租公社为小猪短租今年4月推出的品牌，原先主要是为房东提供涵盖设计、软装、保洁、商城、物联网设备、智能化管理等环节的经营解决方案。

小猪短租的这些升级方案都是针对短租平台一直存在的痛点而提出的。2017年上海市消保委发布了对40家特色民宿的安全、卫生等方面的消费体察。结果显示，在40家特色民宿中，33家没有灭火器，38家没有急救包及逃生通道图，7家民宿的门窗不能从内部反锁，卫生方面，所有民宿用品都无消毒清洁标识、房间或用品有异味、卫浴不够干净，卫生条件总体较酒店差。

不过小猪短租的竞争对手虽然还未发布系统的民宿升级措施，但也已经开始陆续进行安全、服务等方面的升级。途家网首席财务官兼蚂蚁短租CEO王枫昨日表示，公司已经采取了多项措施保证房东与租客的安全。

首先，通过引用第三方信用，途家对线上房东和旅客都加入了信用信息认证和互评体系，前期可以进行风险的有效评估;其次，与公安机关合作，对身份证、入住信息真伪等做相应的调查;还在入住环节增加了扫脸入住，刷身份证入住等认证手段，并将入住信息上传给公安系统备案。

爱彼迎中国也通过多种方式加强了线下管理能力。在今年4月上线爱彼迎Plus，并成立房东学院对房东和房源进行管理和培训;7月向房屋托管平台城宿投资500万美元，为其平台上的房东提供各种必要的运营服务，包括清洁维护、与房客沟通等。

短租平台的合规化将有助于它们在与其他对手的竞争中取得一定的优势。目前成都、西安等地方政府都已经开始为合规的民宿办理个体民宿营业执照。今年1月1日，《成都市乡村民宿规范》正式实施，符合规定的乡村民宿可以获得民宿经营的许可证等相关证照，合法经营;11月8日，西安市工商局为近百名民宿房东开启绿色通道，申请并办理了个体民宿营业执照。

接下来，拥有更多合规民宿的平台将能够获得更大的优势，短租平台还需加快合规化进程，引导房东提前做好合规化准备，为之后的竞争打下基础。